Windows 版
Windows 10 / 11（64 位）桌面端支持开机自启、系统托盘快捷连接与分隧道设置，适合长时间办公、下载与远程协作场景。
下载 Windows 版所有安装包均由官方服务器提供，建议下载后核对文件大小与版本号，确保安装包完整无误。
桌面端支持开机自启、系统托盘快捷连接与分隧道设置，适合长时间办公、下载与远程协作场景。
下载 Windows 版原生适配 Apple 芯片与 Intel 处理器，菜单栏一键连接，后台资源占用低，续航表现更友好。
下载 macOS 版在 App Store 搜索 QuickQ VPN 即可安装，支持 Wi-Fi 与蜂窝网络自动切换，后台连接稳定。
下载 iOS 版支持分应用代理与省电模式，后台连接稳定，长时间使用也不会明显增加电量消耗。
下载 Android 版提供命令行客户端与图形界面两种方式，方便开发者在服务器或工作站上快速部署与管理。
下载 Linux 版在路由器上配置后，家中所有联网设备都能自动受到保护，智能电视与游戏主机同样适用。
下载路由器版本从下载到开始保护，整个过程通常不超过三分钟，无需任何网络技术背景。
在上方选择与你设备匹配的版本，点击下载按钮获取官方安装包。
双击安装包，按照提示完成安装。Windows 与 macOS 首次运行需授权网络权限。
使用你注册的 QuickQ 账号登录，没有账号可先在客户端内快速注册。
点击连接按钮，系统自动推荐最优节点，星联安全盾随即开始守护你的连接。
建议在满足最低配置的设备上使用，以获得更稳定的连接与更流畅的操作体验。
| 平台 | 系统版本 | 内存 | 磁盘空间 | 网络要求 |
|---|---|---|---|---|
| Windows | Windows 10 / 11（64 位） | 4 GB 及以上 | 200 MB 可用空间 | 宽带或 Wi-Fi |
| macOS | macOS 12 Monterey 及以上 | 4 GB 及以上 | 200 MB 可用空间 | 宽带或 Wi-Fi |
| iOS | iOS 14 及以上 | — | 120 MB 可用空间 | Wi-Fi 或蜂窝网络 |
| Android | Android 9 及以上 | 3 GB 及以上 | 120 MB 可用空间 | Wi-Fi 或蜂窝网络 |
| Linux | Ubuntu 20.04 / Debian 11 / Fedora 36 及以上 | 2 GB 及以上 | 150 MB 可用空间 | 有线或 Wi-Fi |
| 路由器 | 支持 OpenVPN / WireGuard 的固件 | 128 MB 及以上 | 16 MB 可用空间 | 已连接互联网 |
为保障你的设备与数据安全，请仅通过本页面或官方应用商店获取 QuickQ VPN 安装包。 第三方渠道分发的安装包可能存在被篡改或植入恶意代码的风险。安装完成后， 你可以在客户端的「关于」页面核对版本号与数字签名信息，确认安装包来源可信。
我们按下载流程整理出 10 类高频问题，并以步骤 1 到步骤 10 的方式逐一解答。
请优先通过本下载页面或官方应用商店获取安装包，这是唯一能够保证文件完整性的渠道。Windows 与 macOS 版本由官方 CDN 分发，iOS 版本通过 App Store 提供，Android 版本可通过 Google Play 或官网 APK 安装。请不要从论坛、网盘或第三方下载站获取安装包，这类文件可能被植入恶意代码或捆绑推广软件，给设备带来安全风险。
首先请确认你下载的版本与操作系统匹配，例如 64 位系统不要安装 32 位安装包。其次检查安装包是否下载完整，可以对比页面标注的文件大小；若明显偏小说明下载中断，建议重新下载。macOS 用户若提示“无法验证开发者”，可在「系统设置 - 隐私与安全性」中允许该应用运行。Windows 用户若被安全软件拦截，请先将安装包加入信任列表后再运行，安装完成后可恢复原有设置。
我们建议在 Windows 10 / 11、macOS 12 及以上、iOS 14 及以上、Android 9 及以上的系统版本上使用，这样能获得更好的兼容性与安全性。如果你的设备低于上述版本，客户端可能无法正常安装或连接。对于老旧路由器，需要确认其固件支持 OpenVPN 或 WireGuard 协议，并预留至少 16 MB 的可用空间，否则建议改用其他设备连接。
安装 QuickQ VPN 时，系统通常会请求网络配置权限，用于创建加密隧道，这是所有 VPN 客户端的必要权限。Windows 与 macOS 可能还会请求添加虚拟网卡驱动，用于承载加密流量。iOS 与 Android 会请求添加 VPN 配置描述文件，同样属于正常流程。我们不会请求通讯录、短信、相册等与功能无关的权限，若你发现异常权限请求，请立即停止安装并通过官方客服渠道反馈。
安装完成后打开客户端，在登录页面输入你注册时使用的邮箱和密码即可登录。如果你还没有账号，可以在登录页面点击「注册」按钮，使用邮箱快速创建账号。登录成功后，订阅状态会自动同步到当前设备；若显示未激活，请检查账号是否已购买套餐，或尝试退出后重新登录。同一个账号可以在多台设备上登录，具体同时在线设备数以你购买的套餐为准。
我们通常每四到六周发布一次版本更新，内容包括节点优化、协议改进、安全补丁与功能调整。旧版本在短期内可以继续使用，但可能会因为协议变更或节点调整而出现连接不稳定。我们建议你保持客户端为最新版本，桌面端会在有更新时自动提示，你也可以随时回到本页面下载最新安装包覆盖安装，覆盖安装不会影响你的账号与已有设置。
可以。你可以在手机、平板、电脑、电视盒子等多台设备上安装 QuickQ VPN，并使用同一个账号登录。月付套餐支持最多 5 台设备同时在线，年付与两年付套餐支持最多 10 台设备同时在线。若同时在线数量超出套餐限制，你可以先在旧设备上退出登录，再在新设备上登录使用。此外，在路由器上配置后，家中所有联网设备都可以共享同一条加密连接。
Windows 用户可以通过「设置 - 应用 - 已安装的应用」找到 QuickQ VPN 并选择卸载；macOS 用户将应用从「应用程序」文件夹拖入废纸篓后清空即可；iOS 与 Android 用户长按图标选择删除应用。卸载后，系统可能会保留少量配置文件用于快速恢复，你可以在系统网络设置中手动删除相关 VPN 配置描述文件。卸载客户端不会影响你的账号与订阅状态，重新安装登录后即可继续使用。
可以。所有套餐均享有 30 天退款保证，自首次购买之日起 30 天内，如果你对服务不满意，可以通过官网帮助中心提交退款申请，或直接联系在线客服说明订单信息。审核通过后，款项会退回你原本的支付渠道，具体到账时间取决于银行或支付平台的处理速度。退款完成后，客户端将无法继续连接，你可以自行选择是否卸载应用。
你可以通过官网右下角的在线客服入口、帮助中心的工单系统，或页面底部列出的支持邮箱与我们取得联系，客服团队提供 7×24 小时服务。提交问题时，建议附上你的设备系统版本、客户端版本号、下载渠道以及具体的错误提示截图，这样可以帮助技术人员更快定位原因。多数常见的下载与安装问题，例如安装包不完整、权限被拦截或版本不兼容，都能在帮助中心的故障排查指引中找到对应解决方案。